KAMIYA 公式オンラインショップ｜愛知県半田市の果物専門店のご利用ガイド

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送料、配送について

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【配送業者】ヤマト運輸

【商品発送のタイミング】

▼フルーツに関して
ご注文確定後、最短当日～3日先の発送となります。
※御中元、御歳暮時期などご注文が集中する時期は発送までお時間いただく場合がございます。詳しくは商品ページをご確認下さい。
※一部商品は発送期間が異なります。詳しくは商品ページをご確認下さい。

【配送希望時間帯をご指定可能な場合】

・午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時よりお選びいただけます。
●お届け時にご不在の場合、フルーツ、冷蔵品は、ご不在日より1〜2日後に当店まで返送させていただく場合がございます。
その際は、ご連絡後に再度新しい商品にてご手配させていただきます。

【海外への商品発送について】

商品管理上、海外発送注文はお受けできません。また、国内の海外発送取次ぎ会社を通じてのご注文も同様にお受けできません。

お支払いについて

クレジットカード

【使用可能なカードブランド】VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS
「一括払い」・「リボ払い」・「分割払い(3回以上)」
※一部のカード会社、及びDINERSのカードは「分割払い」が利用できない場合があります。

銀行振込

○このお支払方法の詳細
①注文確定
②専用の振込口座情報がお客様の指定メールアドレス宛に送付されます。
③案内された口座へご入金をお願いします。
④お支払完了

Paypay決済

○このお支払方法の詳細
①注文確定
②Paypayアプリ支払い画面に自動で遷移します。
③金額をご確認の上、お支払をお願いします。
④お支払完了

キャンセル・返品交換について

キャンセルについて

商品発送手続き後は、ご注文キャンセルをお受けできません。発送手続きに関する詳しい状況はお問い合わせ下さい。

お届け先の変更について

ご注文内容の変更はご容赦いただいております。キャンセルにつきましては、お問い合わせください。出荷後のキャンセルはお受け出来ません。

商品の変更について

ご注文内容の変更はご容赦いただいております。キャンセルにつきましては、お問い合わせください。果物は、ご注文いただいてからの仕入れとなります。キャンセル、変更等はお受けできない場合がございます。

用途、熨斗、包装等の変更について

ご注文内容の変更はご容赦いただいております。キャンセルにつきましては、お問い合わせください。出荷後のキャンセルはお受けできません。

配送事故、商品不備等による返品・交換について

お届けした商品に万一、汚損・破損・不良品・商品間違い等がございましたら 商品到着後5日以内にメールもしくは電話にて当店までご連絡ください。当店よりお客様へ正常品を発送させていただきます。
※季節商品、交換商品がご用意できない場合につきましては、場合により返金対応とさせていただきます。

上記理由によるご返品・交換の際の配送費につきましては当店の負担とさせていただきます。着払いにてご返送ください。商品到着後6日以降の交換・返品、又は開封により商品としての価値を失う品物の場合、お受けできない場合がございます。

又、お届けしたドライバーよりお受取の際に既に破損、汚損等、配送途中の事故により明らかに商品価値を失っているお品物につきましては、現物をドライバーと確認後、直接ドライバーへお申し出下さい。受取拒否としてそのままご返品ください。配送業者より連絡、状況確認後、当店にて正常品をご用意し、代品手配をさせていただきます。
※季節商品、交換商品がご用意できない場合につきましては、場合により返金対応とさせていただきます。